Línea gratuita para atender casos de ataque cibernético

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​La línea gratuita, a la cual podrán comunicarse desde cualquier parte del país, es la 018000910742 opción 4 – Atención amenaza cibernética #WannaCry. El Gobierno insiste en la necesidad de que ciudadanos, empresas y entidades efectúen las actualizaciones de su sistema operativo.

Debido a la amenaza de nuevos ciberataques en el mundo, el Gobierno Nacional activará la línea gratuita 018000910742 opción 4 – Atención amenaza cibernética #WannaCry, a través de la cual se atenderán los casos y se podrá solicitar información sobre el tema.

Así mismo, en la página del CAI Virtual de la Dirección de Investigación Criminal e Interpol (DIJIN) se encontrará un botón en el que se podrán revisar las actualizaciones de seguridad para instalar en sus equipos y conocer, en tiempo real, los ataques que se están presentando.

Actualice su sistema operativo

El Gobierno Nacional insiste en la necesidad de que ciudadanos, empresas y entidades efectúen, con prontitud, las actualizaciones de su sistema operativo.

Para que estas sean efectivas su software debe ser legal. Consulte el catálogo de actualizaciones para Microsoft.

Otras recomendaciones que es necesario tener en cuenta para evitar ser víctima de esta situación son:

1. Tenga una copia de respaldo de su información.

2. Evite abrir correos electrónicos con archivos adjuntos sospechosos que aparentemente alerten sobre cobros jurídicos, demandas o similares.

3. Si recibe un mensaje de alguna entidad bancaria o ente gubernamental, verifique que el dominio o link de la página web que se encuentre en el mensaje realmente sea el que represente oficialmente a la entidad o persona que se referencie.

4. Nunca comparta información personal ni financiera solicitada a través de correos electrónicos, llamadas telefónicas, mensajes de texto o redes sociales.

5. No abra mensajes ni archivos adjuntos de remitentes desconocidos.

6. Tenga cuidado con los sitios web que visite, desconfíe de los dominios que no conozca.

7. No descargue software de sitios no confiables.

8. No descargue contenido multimedia por redes de intercambio tales como ares.

9. Evite conectar dispositivos extraíbles que no sean confiables.

Recuerde que en caso de recibir ataques cibernéticos puede comunicarse, también, con los siguientes correos: contacto@colcert.gov.co; incidentes-seginf@mintic.gov.co y caivirtual@correo.policia.gov.co. Igualmente, con la página del Centro Cibernético Policial https://caivirtual.policia.gov.co/